Информация для покупателей
Главная страница
Защита прав потребителей
Статьи раздела "Защита прав потребителей"
| 1. | Почему покупать бытовую технику нужно в сопровождении свидетелей? |
| Несмотря на то, что уровень технической грамотности современных покупателей в последнее время повысился, он еще очень далек от совершенства. 90% покупателей бытовой техники, приходя в магазин за покупкой, не знают ничего о приобретаемом товаре и вынуждены делать свой выбор, основываясь на советах и ... [читать дальше] | |
| 2. | Нужно ли проверять бытовую технику в магазине? |
| Согласно поправок в Законе о Защите Прав Потребителей, при обнаружении в течении 14 дней недостатков в технически сложном товаре, покупатель имеет право расторгнуть договор купли продажи или обменять товар. Естественно, что касается это правило практически всех видов бытовой техники. Исходя из этог ... [читать дальше] | |
| 3. | Какие документы оформлять при приобретении бытовой техники? |
| Очень часто на вопрос покупателей о гарантийном талоне приходится слышать от продавцов консультантов ответы подобные этому: А зачем вам гарантийный талон? У вас есть кассовый чек это главная ваша гарантия! Согласитесь, что это бред! Но вы, уважаемый читатель, какое огромное количество покупателе ... [читать дальше] | |
| 4. | На что обращать внимание при доставке бытовой техники на дом? |
| Практически 90% крупногабаритной бытовой техники приобретаемой в магазине доставляется на дом к покупателю специализированной службой доставки, присутствующей в любом магазине этого направления. Осмотр техники доставленной подобным образом немаловажная деталь процесса покупки, которая целиком ложит ... [читать дальше] | |
| 5. | Дополнительный сервис на бытовую технику: панацея или обман? |
| Практически каждый, кто последнее время приобретает бытовую технику в крупных сетевых магазинах, сталкивается с необузданным желанием продавцов консультантов продать в нагрузку к технике дополнительное сервисное обслуживание. Причем настойчивость продавцов порой столь сильна, что порой просто пере ... [читать дальше] | |
| 6. | Дополнительный сервис на бытовую технику: сервис против гарантии |
| Уже не раз как в средствах массовой информации, так и в Интернете появлялись публикации об обмане покупателей бытовой техники при продаже им гарантии завода-изготовителя под видом дополнительного сервисного обслуживания. Для того, чтобы подобных случаев происходило как можно меньше, покупатели долж ... [читать дальше] | |
| 7. | Дополнительное сервисное обслуживание: детальное знакомство |
| Поскольку мы уже знаем, что представляет собой дополнительное сервисное обслуживание, откуда оно появилось и почему его так любят предлагать продавцы консультанты, то теперь пришло время познакомиться с ним более-близко. Самый простой вариант для такого знакомства это взять в руки типовой договор ... [читать дальше] | |
| 8. | Экспертиза и проверка качества бытовой техники |
| Чем отличается проверка качества бытовой техники от экспертизы Проверка качества техники и экспертиза это понятия совершенно разные, как по производимым действиям, так и по целям их проведения. О целях мы поговорим чуть позднее, а сейчас о том, как и что делается. Проверка качества бытовой техник ... [читать дальше] | |
| 9. | Как сдавать технику на ремонт, проверку качества и экспертизу |
| Сейчас, когда мы уже знаем, что такое проверка качества техники и экспертиза, чем они отличаются и для каких целей проводятся, нам предстоит более подробно разобраться с тем, как всё это делать на практике и какие документы при этом оформлять. Для наглядности давайте будем изучать процедуру на опре ... [читать дальше] | |
| 10. | Как правильно писать и передавать претензию если сломалась техника |
| Сегодня поговорим о том, как правильно писать претензию и как предъявить её в торговую организацию. Начнем с того, что никаких специальных бланков для написания претензии не существует. Вернее они, конечно, есть, но могут существенно различаться по внешнему виду, да и не являются такими уж обязател ... [читать дальше] | |
Выберите страницу:1
2